東京都荒川区荒川 築15年程度の木造3階建ての住宅のお住いの奥様から0120のフリーダイヤルではなく、東京03の番号の方にお問合せいただきました。

お電話でお話を伺っていると業者に対してどうも不審な部分があるようです。数日前にインターネットで「ガラス交換」と検索し上位に出ていた業者さんの0120の番号に連絡し、自宅に現状を確認しに来てもらったそうですが、格好・知識・対応とも・・・・・といった状況でお断りしたようで、初対面の人をまた家に上げるのに抵抗を持ってしまったようです。

いいか・悪いかはお客様の判断になりますので「帰ってください。」と言われるかもしれませんが一応ご自宅に訪問させていただきます。玄関を上がり2階のリビングに通していただきます、まずは第一関門突破です。

ガラスの交換希望の建具を拝見し

2015-12-21 11.11.01

メーカー既製品の室内建具の型ガラス(くもりガラス)が割れてしまっています。他の業者さんが交換できるかどうか解らなかったというのでドキドキしていましたが、なんてことは無さそうです。第二関門も突破です。

金額をご提示し発注していただきました。今年は暖冬とはいえリビングと階段室とを区切る室内建具がないと寒いので交換用のガラス発注しガラスの納期をまって交換する日程を調整することになりました。

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ガラスが納品されてきたのでガラスを交換を行うため室内建具を引き取りに伺い「夕方にはガラスを入替えてお持ちしますね」とガラスの割れた室内建具を下小屋(作業場)に持ち出します。

作業場の作業台の上で割れたガラスを取り外すため【格子状の押し縁】を壊さないように丁寧に慎重に取り外していきますが、周りのビスを抜けば簡単に押し縁を外せると思っていたのですが外れません。押し縁を観察してみると押し縁の裏に前面に強力両面テープが全面にわたって貼られています。

無理にガラスから押し縁を剥がすと押し縁が割れてしまい、ガラスを入替えたあと押し縁を戻せなくなってしまう恐れがあるので、ガラスを細かく砕き割り押し縁を外してから両面テープに付いたガラス片をを刃物を使いそぎ落とす事にしました。(ガラスが散乱するのでお客様の玄関先ではなく、弊社下小屋で作業して正解でした。)

2015-12-24 11.45.02

 

割れたガラスをきれいに除去しガラスの破片を丁寧に掃除したらガラス屋さんから送品された新しい【型ガラス(くもりガラス】』をはめ込みます。

2015-12-24 12.11.30

型ガラスをはめ込み、ガラスのガタツキ・クリアランス(扉の開け閉め・地震時の衝撃を吸収しガラスが割れにくいようにする隙間)寸法を確認し問題がないので、取り外した格子状の押し縁を止め直します。

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ガラスの交換は終了しましたが、お客様宅に室内建具を吊り込むまでの間にガラスを割ってしまっては元も子もありません、慎重に丁寧に車に乗せお客様宅に搬入します。

お客様宅に到着後、建具を取付け動作確認・ガラスの割れの有無を確認し無事作業完了です。

お客様も直ぐにやってくれて助かりましたと喜んでくれました。