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■2020/09/22 東京都目黒区　エアコン水漏れ

東京都目黒区　首都高速大橋ジャンクション付近で事務所を構える訪問介護事業者さまより、エアコン室内機からの水漏れが発生しているので修理して欲しい。とお問合せいただきました。

お電話にて、水漏れの状況・エアコンの取付位置など簡単にお伺いさせて頂きました。
現状をお聞きしていると、弊社にお問合せいただく前に他社さんに依頼し現状を確認・点検して頂いたようです。
ただ、他社さんが訪問された際は水漏れの症状がなく、また、ドレンテスト（排水テスト）を行っても特段異常を確認できず『点検のみ』で終了されたようです。
翌日の朝、お客様が起床した際またエアコン室内機より水漏れがあり床が水浸しになっており、昨日訪問された業者さんに再度連絡したものの『スケジュールが詰まっており本日中の訪問が難しい事・排水ドレンなどに異常が無いことから修繕は難しい』と断られ弊社にご連絡頂きました。

早速訪問しエアコン室内機・排水ドレンをサクションポンプなどを使用し確認してみると、先立って点検された業者さんのおっしゃる通り、排水ドレンの詰まりはないようです。
ただ、排水テストをした際に排水ドレンから出てくる水の量が弱く排水ドレンに異常があるような感じがします。

エアコンの取付位置・窓の位置・排水ドレンの排出口・隠蔽配管　などなどの状況を多方面から推測していくと・・・・
壁の中で排水ドレンが折れている可能性が【大】とし結論、お客様と相談の上壁を開口し排水ドレン配管を点検する事となりました。


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